Zpracujte stížnosti rychle a snadno.
Stáhněte si náš servisní formulář, kompletně vyplňte PDF soubor, vytiskněte jej a přiložte do balíčku. Popište prosím problém co nejpřesněji, abychom mohli vaši stížnost rychle vyřídit.
Pokyny pro vrácení
-
Pokud je to možné, zabalte do originální krabice, abyste předešli poškození při přepravě.
-
Pokud je to možné, zašlete prosím výrobek zpět se vším příslušenstvím.
-
Během záruční doby je vyžadována kopie dokladu o koupi. Bez dokladu o koupi nelze reklamace vyřídit.
-
Prosím, nezasílejte balík s vyzvednutím přepravní zásilky. Zásilky s vyzvednutím přepravní zásilky nebudou akceptovány. V případě potřeby si předem ujasněte reklamaci s prodejcem.
Wichtiger poznámka:
Upozorňujeme, že společnost Megasat nebude poskytovat servis pro různé produktové řady bývalé společnosti TELESTAR-DIGITAL GmbH. Servis těchto produktů budou poskytovat následující společnosti:
Megasat Werke GmbH
Webové stránky: https://www.megasat.tv
E-mail: info@megasat.tv
- Všechna digitální rádia, HiFi adaptéry, HiFi komponenty a autoadaptéry řady TOP
- Všechna přijímací zařízení, jako jsou přijímače, SAT>IP servery, měřicí zařízení a multipřepínače
Nedis b.v.
Webové stránky: https://nedis.de/de-de/telestar
E-mail: info@nedis.de
- Všechny digitální rádia Imperial a REVO
- Všechny rádia TELESTAR řady DIRA
- Všechny ostatní produkty Imperial Audio/Bluetooth
TechniSat Digital GmbH
Webové stránky: www.technisat.de
E-mail: info@technisat.de
- Elektrické koloběžky TELESTAR a TROTTY PUMPY (elektrické pumpy)
- Nástěnné dobíjecí stanice TELESTAR, USB zapalovače Inolight, moduly Freenet TV CI+, projektory Philips, všechny produkty Olimpia Splendid, jako jsou klimatizace, čističky vzduchu, odvlhčovače, ventilátory a ohřívače, herní produkty a produkty pro chytrou domácnost Deltaco
Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně reklamace, neváhejte nás kontaktovat kontaktieren.