Condiciones generales de contratación

1. Alcance de las entregas y servicios

Se aplicarán exclusivamente nuestros términos y condiciones de entrega y pago, que nuestro cliente acepta al realizar un pedido. Esto también se aplica a transacciones futuras, siempre que se trate de transacciones legales de naturaleza similar, incluso si no se hace referencia expresa a ellas, pero el cliente las recibe con un pedido confirmado por nosotros. Si el pedido se realiza desviándose de nuestras condiciones de entrega y pago, se aplicarán únicamente nuestras condiciones de entrega y pago, incluso si no nos oponemos. Por tanto, las desviaciones sólo serán válidas si han sido reconocidas expresamente por escrito por nosotros.
Nos reservamos todos los derechos de propiedad y explotación de derechos de autor sobre estimaciones de costos, software y otros documentos. No podrán ser accesibles a terceros sin nuestro consentimiento. Si el pedido no se realiza con nosotros, los dibujos y demás documentos relativos a las ofertas deberán devolverse de inmediato y en su totalidad si se lo solicitamos.
Las unidades de embalaje (VPE) especificadas en las listas de precios se consideran cantidades mínimas de pedido y de entrega.
En caso de fuerza mayor, movilización, disturbios, guerra, cierres patronales, huelgas, escasez de materias primas, accidentes, incendios, entradas de agua, fallos de suministro y otras circunstancias que sean imprevisibles o inevitables para nosotros, tenemos derecho a la entrega dentro de un plazo de gracia razonable.
La falta o pérdida de solvencia o la insolvencia del cliente nos autorizan a rescindir el contrato si el cliente no está dispuesto a cumplir simultáneamente o a prestar garantías a pesar de que se le solicite.
Tenemos derecho a contratar a terceros para que presten la entrega o el servicio.
Nuestras ofertas están siempre sujetas a cambios. El contrato solo se perfeccionará tras nuestra confirmación por escrito del pedido del cliente. 8. Tenemos derecho a ceder las reclamaciones derivadas de nuestras relaciones comerciales.

2. Precios

Los precios se aplican para la entrega sin instalación ni montaje en fábrica, más el IVA legal. Todos los precios están sujetos a cambios. Se aplicarán los precios vigentes el día de la entrega. Si la mercancía es recogida en Alemania por un cliente extranjero no residente en la UE o un cliente residente en la UE sin número de identificación, se cobrará el IVA, pero se reembolsará previa presentación de los documentos aduaneros pertinentes. Cualquier IVA que pueda generarse en el país del comprador correrá a cargo de éste.
Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios adecuadamente si se producen reducciones o aumentos de costes después de la conclusión del contrato, en particular debido a aumentos en los precios de los materiales o aumentos en los derechos de aduana; Proporcionaremos evidencia de esto al cliente si lo solicita.

3. Eigentumsvorbehalt

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones contra el cliente derivadas de la relación comercial, incluidos los saldos pendientes. Si el valor de los derechos de seguridad a los que tenemos derecho excede el importe de todos los créditos garantizados en más del 20%, liberaremos una parte correspondiente de los derechos de seguridad a solicitud del cliente.
Si las mercancías entregadas están sujetas a reserva de dominio, el comprador no podrá pignorarlas ni transferirlas como garantía. La reventa sólo está permitida a revendedores en el curso normal de negocios, siempre que el revendedor reciba el pago de su cliente o haga la reserva de que la propiedad pase al cliente cuando este haya cumplido con su obligación de pago. En caso de reventa, el comprador nos cede como garantía su reclamación del precio de compra futura por el importe del precio de venta cobrado al comprador al concluir la transacción con nosotros, sin necesidad de una declaración especial (reserva de dominio ampliada). Cualquier manipulación de la mercancía reservada por parte de terceros deberá sernos comunicada inmediatamente.
En caso de incumplimiento de nuestras obligaciones por parte del cliente, en particular en caso de retraso en el pago, tendremos derecho a rescindir el contrato y recuperar la mercancía; El comprador está obligado a entregarlo. La revocación o afirmación de la reserva de dominio no requiere la revocación por nuestra parte; Estas acciones o cualquier embargo de los bienes reservados por nuestra parte no constituirán una rescisión del contrato a menos que lo hayamos declarado expresamente. En el caso de que la mercancía reservada se procese o combine con otros artículos que no nos pertenezcan, tendremos derecho a una participación en la copropiedad del nuevo artículo por el importe del precio de venta cobrado al cliente.

4. Condiciones de pago

Los pagos deberán realizarse al momento de la entrega. Salvo que se acuerde o se indique lo contrario en la factura, el importe de la factura deberá pagarse neto (sin deducción) dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura.
Si el comprador incumple alguna obligación de pago hacia nosotros, todas las reclamaciones pendientes vencerán de inmediato.
Los cheques y letras de cambio sólo se consideran pago después de recibir el importe equivalente. Los gastos de recogida y descuento correrán a cargo del comprador. Las letras de cambio sólo se aceptarán con nuestra aprobación previa.
El cliente sólo podrá compensar reclamaciones que sean indiscutibles o legalmente establecidas.
Si no se cumplen estas condiciones, se deberá abonar inmediatamente el saldo total. No se concederá ningún descuento si existe un saldo vencido a nuestro favor al momento del pago. Salvo pacto en contrario, los pagos se abonarán sobre la deuda más antigua y cualquier coste adicional. Si el cliente no paga, se le cobrarán intereses de demora a una tasa del 8 % anual por encima del tipo de interés base, de conformidad con el § 247 I BGB.
Si existen varias facturas pendientes, los pagos podrán abonarse a la deuda más antigua, independientemente de cualquier instrucción en contrario por parte del cliente.
El pago del precio de compra deberá realizarse exclusivamente a la cuenta bancaria de Telestar GmbH, Brückenstraße 2a, 97618 Niederlauer.

5. tiempo de entrega

Los plazos de entrega los facilitamos lo mejor que podemos y se respetarán en la medida de lo posible. No se podrán hacer valer derechos de indemnización por el incumplimiento o la superación del plazo de entrega acordado, incluso después de transcurrido un plazo de gracia.

6. Transferencia de riesgo

El riesgo pasará al comprador, incluso si se ha convenido la entrega a portes pagados:

En caso de entrega sin instalación ni montaje, cuando el envío listo para usar haya sido llevado para su envío o recogido.
Si se produce un retraso en la aceptación o entrega causado por el cliente o su representante, el riesgo recae en el cliente. Se cobrarán los costes adicionales resultantes.

7. Recepción e inspección de entrada

Telestar GmbH – Brückenstraße 2a – D-97618 Niederlauer

Los artículos entregados deberán ser aceptados por el comprador, incluso si presentan defectos menores.
Se permiten entregas parciales siempre que sean razonables para el cliente.
Al recibir la mercancía, el comprador deberá anotar inmediatamente en la nota de envío cualquier faltante o daño evidente. Los defectos ocultos deberán comunicarse inmediatamente por escrito a la empresa de transporte.

8. Garantía (Responsabilidad por defectos de material)

Somos responsables de los defectos materiales de la siguiente manera:

Repararemos o reemplazaremos, a nuestra discreción, sin cargo alguno los bienes o servicios entregados o prestados que, dentro del plazo de prescripción, independientemente del período operativo, presenten un defecto material cuya causa ya existía en el momento de la transferencia del riesgo.
Las reclamaciones por defectos materiales prescribirán a los 24 meses, contados a partir de la fecha de entrega (primera transmisión del riesgo) o de conformidad con el art. VI. a menos que la ley prescriba períodos más largos.
Los defectos de material deberán notificarse inmediatamente por escrito.
En caso de reclamación por defectos, el comprador sólo podrá retener los pagos en una medida proporcional a los defectos materiales ocurridos y con la condición de que la reclamación se base en una queja sobre la cual no exista ninguna duda de que está justificada. Si las reclamaciones sobre defectos no están justificadas, tenemos derecho a exigir al cliente una indemnización por los gastos ocasionados.
En primer lugar, siempre debemos tener la oportunidad de remediar el defecto (cumplimiento posterior) dentro de un período de tiempo razonable. Si el cumplimiento posterior falla, el cliente podrá, sin perjuicio de posibles reclamaciones por daños y perjuicios, rescindir el contrato o reducir la remuneración. El cliente no podrá exigir indemnización por gastos no percibidos.
Las reclamaciones por defectos existen no solo en caso de desviaciones insignificantes de la calidad acordada, en caso de solo un deterioro insignificante de la usabilidad, en caso de desgaste natural o daños que ocurren después de la transferencia del riesgo como resultado de un manejo incorrecto o negligente, uso excesivo, materiales operativos inadecuados o debido a influencias externas que no están asumidas en el contrato, así como en el caso de errores de software no reproducibles. Si el cliente o terceros realizan modificaciones o trabajos de reparación indebidos, no se admitirán reclamaciones por defectos por ello ni por las consecuencias derivadas de ello.
Las reclamaciones del comprador por gastos necesarios para el cumplimiento posterior, en particular transporte, viaje, mano de obra y costes adicionales, quedan excluidas en la medida en que aumenten porque el objeto entregado por nosotros se haya trasladado posteriormente a un lugar distinto de la sucursal del comprador, a menos que el traslado se corresponda con su uso previsto.
Los derechos de recurso del comprador contra nosotros sólo existen en la medida en que el comprador no haya celebrado con su cliente ningún acuerdo que vaya más allá de las reclamaciones legales por defectos. La cláusula 7 se aplicará también en consecuencia en la medida del derecho de recurso del comprador contra nosotros.
Para las reclamaciones por daños y perjuicios se aplicará el artículo 10. Quedan excluidas cualesquiera otras reclamaciones del cliente contra nosotros y nuestros auxiliares ejecutivos por defecto material o reclamaciones distintas a las reguladas en este artículo VIII.
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente, independientemente del fundamento jurídico, en particular por incumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual y por agravio. Esto no se aplica en la medida en que seamos responsables según la Ley de Responsabilidad del Producto, en casos de dolo o negligencia grave, debido a lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, debido a la garantía de la ausencia de un defecto o al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. La indemnización por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita al daño previsible típico del contrato, a menos que exista dolo o negligencia grave o que se incurra en responsabilidad por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o por la garantía de la ausencia de un defecto. Las disposiciones anteriores no suponen una modificación de la carga de la prueba en perjuicio del comprador.

9. jurisdicción

Si el cliente es un comerciante, el único lugar de jurisdicción, también para los procedimientos de reclamación legales, para todas las disputas que surjan directa o indirectamente de la relación contractual será nuestra sede o sucursal, a nuestra elección.
La relación contractual está sujeta exclusivamente al derecho alemán, en particular al Código Civil alemán y al Código de Comercio alemán.

10. Carácter vinculante del contrato

El contrato sigue siendo vinculante en sus restantes partes incluso si algunos puntos concretos son jurídicamente ineficaces.

11. Envíos al extranjero

Salvo acuerdo en contrario, nuestros envíos al extranjero se realizan contra carta de crédito irrevocable y confirmada. Los pagos se efectuarán sin deducción alguna mediante carta de crédito irrevocable y confirmada abierta a nuestro favor en una de nuestras cuentas bancarias, denominada en EUROS, pagadera en Alemania.
Para los envíos al extranjero se aplicarán las reglas de los Incoterms vigentes. Todos los costos asociados con el cruce de fronteras, como derechos de aduana e impuestos. Los gastos de examen, costes de transferencia y otros costes correrán a cargo del cliente.

Niederlauer, enero de 2025
Telestar GmbH, Brückenstraße 2a, D-97618 Niederlauer