1. Toimitusten ja palveluiden laajuus
- Toimitus- ja maksuehtomme ovat yksinomaisesti voimassa, ja asiakkaamme hyväksyy ne tilauksen tekemisen yhteydessä. Tämä koskee myös tulevia samankaltaisia tapahtumia, vaikka niitä ei nimenomaisesti mainittaisikaan, edellyttäen, että asiakas on saanut ne meiltä tilausvahvistuksen mukana. Jos tilaus tehdään ehdoilla, jotka poikkeavat toimitus- ja maksuehdoistamme, toimitus- ja maksuehtomme ovat edelleen voimassa, vaikka emme vastustaisikaan niitä. Poikkeamat ovat siis päteviä vain, jos olemme nimenomaisesti kirjallisesti vahvistaneet ne.
- Pidätämme kaikki kustannusarvioiden, ohjelmistojen ja muiden asiakirjojen omistus- ja tekijänoikeudet. Niitä ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille ilman suostumustamme. Jos tilausta ei tehdä meille, kaikki tarjoukseen kuuluvat piirustukset ja muut asiakirjat on palautettava meille pyynnöstä välittömästi ja kokonaisuudessaan.
- Hinnastoissa luetellut pakkausyksiköt (VPE) ovat vähimmäistilaus- ja toimitusmääriä.
- Ylivoimaisen esteen, mobilisaation, mellakan, sodan, työsulun, lakon, raaka-ainepulan, onnettomuuden, tulipalon, tulvan, toimituskatkoksen ja muiden meille ennalta arvaamattomien tai väistämättömien olosuhteiden sattuessa meillä on oikeus toimitukseen kohtuullisen lisäajan kuluessa.
- Asiakkaan luottokelpoisuuden puuttuminen tai menetys tai maksukyvyttömyys oikeuttaa meidät peruuttamaan sopimuksen, jos asiakas ei ole pyynnöstä huolimatta valmis suorittamaan sopimusta maksua vastaan tai asettamaan vakuutta.
- Meillä on oikeus käyttää kolmansia osapuolia toimitusten tai palveluiden suorittamiseen.
- Tarjouksemme ovat aina sitoumuksetta. Sopimus syntyy vasta, kun olemme saaneet kirjallisen tilausvahvistuksemme asiakkaan tilauksesta. 8. Meillä on oikeus siirtää liikesuhteistamme johtuvat vaatimukset muille.
2. Hinnat
- Hinnat ovat noudettuna tehtaalta, eivätkä sisällä asennusta ja kokoonpanoa, ja niihin lisätään lakisääteinen arvonlisävero. Kaikki hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Toimituspäivänä voimassa olevat hinnat ovat voimassa. Jos tavarat noutaa Saksasta EU:n ulkopuolinen asiakas tai EU:n asiakas, jolla ei ole arvonlisäverotunnistenumeroa, arvonlisävero veloitetaan, mutta se palautetaan asiaankuuluvien tulliasiakirjojen esittämistä vastaan. Asiakkaan maassa maksettava arvonlisävero on asiakkaan vastuulla.
- Pidätämme oikeuden mukauttaa hintojamme asianmukaisesti, jos sopimuksen tekemisen jälkeen tapahtuu kustannusten alennuksia tai nousuja, erityisesti materiaalien hintojen tai tariffien nousun vuoksi; toimitamme pyynnöstä asiakkaalle todisteet näistä.
3. Eigentumsvorbehalt
- Kunnes kaikki liikesuhteesta johtuvat asiakasta vastaan esitetyt vaatimukset, mukaan lukien mahdolliset maksamattomat saldot, on selvitetty, toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme. Jos vakuusoikeuksiemme arvo ylittää kaikkien vakuudellisten saatavien yhteismäärän yli 20 prosentilla, vapautamme vastaavan osan vakuusoikeuksista asiakkaan pyynnöstä.
- Jos toimitettuihin tavaroihin sovelletaan omistusoikeuden pidätysoikeutta, ostajalla on kiellettyä pantata tai luovuttaa niitä vakuudeksi. Jälleenmyynti on sallittua vain jälleenmyyjille tavanomaisen liiketoiminnan puitteissa edellyttäen, että jälleenmyyjä saa maksun asiakkaaltaan tai edellyttää, että tavaroiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun asiakas on täyttänyt maksuvelvoitteensa. Jälleenmyynnin tapauksessa ostaja luovuttaa täten meille vakuudeksi tulevan vaatimuksensa kauppahinnasta laskutetun myyntihinnan määrään asti ilman erillistä ilmoitusta (pidennetty omistusoikeuden pidätys). Kaikista kolmansien osapuolten omistusoikeuden pidätyksen alaisten tavaroiden käsittelystä on ilmoitettava meille välittömästi.
- Asiakkaan sopimusrikkomuksen, erityisesti maksun viivästymisen tapauksessa, meillä on oikeus peruuttaa sopimus ja vaatia tavarat takaisin; asiakkaan velvollisuus on palauttaa ne. Tavaroiden takaisinperiminen tai omistusoikeuden pidättämisen vetoaminen ei edellytä meiltä sopimuksen peruuttamista; nämä toimet tai omistusoikeuden pidättämisen alaisten tavaroiden takavarikointi meidän toimestamme ei merkitse sopimuksen peruuttamista, ellemme ole nimenomaisesti toisin ilmoittaneet. Jos omistusoikeuden pidättämisen alaisia tavaroita käsitellään tai yhdistetään muihin meille kuulumattomiin tavaroihin, meillä on oikeus uuden tavaran yhteisomistusosuuteen, joka vastaa asiakkaalta veloitettua myyntihintaa.
4. Maksuehdot
- Maksut erääntyvät toimituksen yhteydessä. Ellei toisin ole sovittu tai laskussa mainittu, laskun summa on maksettava netto (ilman vähennyksiä) 7 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.
- Jos ostaja laiminlyö maksuvelvoitteitaan meitä kohtaan, kaikki olemassa olevat saatavat erääntyvät välittömästi.
- Sekit ja vekselit katsotaan maksuksi vasta varojen vastaanottamisen jälkeen. Perintä- ja alennuskulut maksaa asiakas. Vekselit hyväksytään vain etukäteishyväksynnällämme.
- Asiakas voi kuitata vain riidattomia tai laillisesti vahvistettuja saatavia.
- Näiden ehtojen noudattamatta jättäminen edellyttää koko jäljellä olevan saldon välitöntä maksamista. Alennusta ei myönnetä, jos meillä on maksuhetkellä erääntynyttä saldoa. Ellei toisin sovita, maksut kohdistetaan vanhimpaan jäljellä olevaan velkaan ja mahdollisiin sivukustannuksiin. Jos asiakas laiminlyö maksun, veloitamme viivästyskorkoa, joka on 8 % vuodessa peruskoron lisäksi BGB:n § 247 I mukaisesti.
- Jos useita laskuja on maksamatta, maksut voidaan kohdistaa vanhimpaan velkaan asiakkaan ristiriitaisista ohjeista riippumatta.
- Kauppahinta on maksettava yksinomaan Telestar GmbH:n pankkitilille osoitteessa Brückenstraße 2a, 97618 Niederlauer.
5. Toimitusaika
Toimitusajat ilmoittamme parhaan tietämyksemme mukaan ja noudatamme niitä mahdollisuuksien mukaan. Korvausvaatimuksia sopimattoman toimitusajan tai toimituspäivämäärän ylittämisen vuoksi – edes lisäajan umpeuduttua – ei voida esittää.
6. Riskin siirtäminen
Riski siirtyy ostajalle, vaikka maksuttomasta toimituksesta olisi sovittu:
- Jos toimitus tapahtuu ilman kokoamista tai pystytystä, kun käyttövalmis lähetys on lähetetty tai noudettu.
- Jos asiakkaan tai hänen edustajansa aiheuttama vastaanotto- tai toimitusviive johtuu asiakkaan aiheuttamasta viivästyksestä, riski siirtyy asiakkaalle. Mahdolliset tästä aiheutuvat lisäkustannukset veloitetaan.
7. Vastaanotto ja saapumistarkastus
Telestar GmbH – Brückenstraße 2a – D-97618 Niederlauer
- Asiakkaan on hyväksyttävä toimitetut tuotteet, vaikka niissä olisi pieniä virheitä.
- Osatoimitukset ovat sallittuja, jos ne ovat asiakkaalle kohtuullisia.
- Asiakkaan on tavaran vastaanotettuaan välittömästi merkittävä rahtikirjaan kaikki ilmeiset puutteet ja vauriot – piilevistä virheistä on ilmoitettava viipymättä kirjallisesti kuljetusliikkeelle.
8. Takuu (vastuu materiaalivirheistä)
Olemme vastuussa materiaalivirheistä seuraavasti:
- Jos toimitetuissa tavaroissa tai palveluissa ilmenee vanhentumisajan sisällä virhe – käyttöajasta riippumatta – ja virheen syy oli jo olemassa riskin siirtymishetkellä, harkintamme mukaan joko korjaamme ne maksutta tai toimitamme tai suoritamme ne uudelleen.
- Tavaran virheitä koskevat vaatimukset vanhenevat 24 kuukauden kuluttua tehtaalta toimituspäivästä (riskin ensimmäinen siirtyminen) tai VI artiklan mukaisesti, ellei laissa ole säädetty pidemmistä aikarajoista.
- Kaikista vioista on ilmoitettava meille kirjallisesti viipymättä.
- Jos reklamaatio koskee virheitä, asiakas voi pidättäytyä maksuista vain siinä määrin kuin se on oikeassa suhteessa virheisiin ja edellyttäen, että reklamaatio on kiistatta perusteltu. Jos virheitä koskeva reklamaatio on perusteeton, pidätämme oikeuden vaatia asiakkaalta korvausta kaikista aiheutuneista kuluista.
- Meille on aina annettava mahdollisuus korjata virheet (jälkisuoritus) kohtuullisessa ajassa. Jos jälkisuoritus epäonnistuu, asiakas voi – rajoittamatta mahdollisia vahingonkorvausvaatimuksia – peruuttaa sopimuksen tai alentaa hintaa. Asiakas ei voi vaatia korvausta turhista kuluista.
- Virhevaatimuksia ei ole ainoastaan merkityksettömissä poikkeamissa sovitusta kunnosta, vain vähäisissä luonnollisen kulumisen aiheuttamissa käytettävyyden heikkenemisissä tai vahingoissa, jotka syntyvät riskin siirtymisen jälkeen virheellisen tai huolimattoman käsittelyn, liiallisen rasituksen, sopimattomien käyttömateriaalien tai sopimuksessa ennakoimattomien ulkoisten vaikutusten seurauksena, sekä toistettavissa olevien ohjelmistovirheiden tapauksissa. Virhevaatimuksia ei myöskään ole, jos asiakas tai kolmannet osapuolet suorittavat virheellisiä muutoksia tai korjauksia, eikä myöskään niistä johtuvista seurauksista.
- Asiakkaan vaatimukset jälkikäteen suoritetuista kuluista, erityisesti kuljetus-, matka-, työ- ja lisäkustannuksista, suljetaan pois siltä osin kuin ne lisääntyvät siksi, että toimittamamme esine on myöhemmin siirretty muualle kuin asiakkaan liikepaikkaan, ellei siirto vastaa sen käyttötarkoitusta.
- Asiakkaan takautumisvaatimukset meitä kohtaan ovat olemassa vain siltä osin kuin asiakas ei ole tehnyt oman asiakkaansa kanssa sopimuksia, jotka ulottuvat lakisääteisten takuuvaatimusten ulkopuolelle. Lisäksi kohta 7 soveltuu vastaavasti asiakkaan takautumisvaatimuksen laajuuteen meitä kohtaan.
- Vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan kohtaa 10. Asiakkaan meitä ja edustajiamme vastaan esittämät muut tavaran virheestä johtuvat vaatimukset, jotka eivät kuulu tämän VIII artiklan soveltamisalaan, ovat poissuljettuja.
- Asiakkaan vahingonkorvausvaatimukset, riippumatta niiden oikeusperusteesta, erityisesti sopimussuhteesta johtuvien velvoitteiden rikkomisesta ja oikeudenloukkauksesta, ovat poissuljettuja. Tämä ei koske sitä, mitä tuotevastuulain nojalla olemme vastuussa tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista hengelle, keholle tai terveydelle, virheettömyyden takuusta tai olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta. Olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta aiheutuvat vahingonkorvaukset rajoittuvat tämän tyyppiselle sopimukselle tyypillisiin ennakoitavissa oleviin vahinkoihin, ellei kyseessä ole tahallisuus tai törkeä huolimattomuus tai vastuu johdu hengelle, keholle tai terveydelle aiheutuneista vahingoista tai virheettömyyden takuusta. Edellä mainitut määräykset eivät tarkoita todistustaakan siirtymistä asiakkaan vahingoksi.
9. Tuomioistuimen paikka
- Jos asiakas on kauppias, kaikkien sopimussuhteesta suoraan tai epäsuorasti johtuvien riitojen ainoa oikeuspaikka on harkintamme mukaan joko pääkonttorimme tai sivukonttorimme – myös lakisääteisen maksumuistutusmenettelyn osalta.
- Sopimussuhteeseen sovelletaan yksinomaan Saksan lakia, erityisesti Saksan siviililakia ja Saksan kauppalakia.
10. Sopimuksen sitova luonne
Sopimus pysyy sitovana muilta osin, vaikka yksittäiset kohdat olisivat oikeudellisesti pätemättömiä.
11. Toimitukset ulkomaille
- Ellei toisin ole sovittu, toimituksemme ulkomaille tapahtuvat peruuttamatonta ja vahvistettua remburssia vastaan. Maksut suoritetaan ilman vähennyksiä peruuttamattomalla, vahvistetulla remburssilla, joka on avattu meille ja jonka määrä on euroissa ja joka on maksettava jollekin pankkitileistämme Saksassa.
- Ulkomaan toimituksiin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Incoterms-toimituslausekkeita. Ostaja vastaa kaikista rajanylityksiin liittyvistä kustannuksista, kuten tullimaksuista, veroista, tarkastusmaksuista, tilisiirtomaksuista ja muista kuluista.
Niederlauer, tammikuu 2025
Telestar GmbH, Brückenstraße 2a, D-97618 Niederlauer

