Ugrás a tartalomra Görgessen fel

Szolgáltatási feltételek

1. Szállítások és szolgáltatások tartalma

  1. Kizárólag a szállítási és fizetési feltételeink érvényesek, amelyeket ügyfelünk a megrendelés leadásakor elfogad. Ez a jövőbeni tranzakciókra is vonatkozik, feltéve, hogy hasonló jellegű jogügyleteket foglalnak magukban, még akkor is, ha azokra nem kifejezetten hivatkozunk, de az ügyfél az általunk visszaigazolt megrendeléssel együtt kapta meg azokat. Amennyiben a megrendelés a szállítási és fizetési feltételeinktől eltérően történik, csak a szállítási és fizetési feltételeink érvényesek, még akkor is, ha nem kifogásoljuk. Az eltérések ezért csak akkor érvényesek, ha azokat írásban kifejezetten elismertük.
  2. Fenntartjuk a költségbecslések, szoftverek és egyéb dokumentumok minden tulajdonjogát és szerzői jogát korlátozás nélkül. Ezekhez a beleegyezésünk nélkül nem lehet harmadik fél számára hozzáférni. Amennyiben a megrendelést nem nekünk ítélik oda, a rajzokat és az ajánlatokhoz kapcsolódó egyéb dokumentumokat kérésre haladéktalanul és teljes egészében vissza kell küldenünk nekünk.
  3. Az árlistákban megadott csomagolási egységek (VPE) minimális rendelési és szállítási mennyiségnek minősülnek.
  4. Vis maior, mozgósítás, zavargások, háború, munkabeszüntetés, sztrájk, nyersanyaghiány, baleset, tűz, vízbetörés, ellátási zavar és egyéb, számunkra előre nem látható vagy elkerülhetetlen körülmények esetén jogosultak vagyunk a szállításra ésszerű türelmi időn belül.
  5. Az ügyfél hitelképességének hiánya vagy elvesztése, illetve fizetésképtelensége feljogosít minket a szerződéstől való elállásra, ha az ügyfél a felszólítás ellenére sem hajlandó egyidejűleg teljesíteni vagy biztosítékot nyújtani.
  6. Jogosultak vagyunk harmadik feleket megbízni a szállítás vagy a szolgáltatás nyújtásával.
  7. Ajánlataink folyamatosan változhatnak. A szerződés csak az ügyfél megrendelésének írásbeli visszaigazolásával jön létre. 8. Jogosultak vagyunk az üzleti kapcsolatainkból eredő követeléseket átruházni.

2. Árak

  1. Az árak gyári szállításra vonatkoznak, telepítés vagy összeszerelés nélkül, plusz a törvényben előírt áfa. Minden ár változhat. A szállítás napján érvényes árak érvényesek. Amennyiben az árut Németországban veszi át egy EU-n kívüli külföldi ügyfél, vagy olyan EU-s ügyfél, akinek nincs azonosító száma, az áfát felszámítjuk, de a vonatkozó vámokmányok bemutatása után visszatérítjük. Az ügyfél országában alkalmazandó áfát az ügyfélnek kell viselnie.
  2. Fenntartjuk a jogot, hogy árainkat megfelelően módosítsuk, amennyiben a szerződés megkötése után költségcsökkenés vagy -emelkedés következik be, különösen az anyagárak vagy a vámok emelkedése miatt; ezeket kérésre igazolni fogjuk az ügyfél számára.

3. A tulajdonjog fenntartása

  1. A leszállított áruk mindaddig a tulajdonunkban maradnak, amíg az üzleti kapcsolatból eredő összes, a vevővel szembeni követelést, beleértve a fennálló egyenlegeket is, ki nem rendeztük. Amennyiben a minket megillető biztosítéki jogok értéke több mint 20%-kal meghaladja az összes biztosított követelés összegét, a vevő kérésére a biztosítéki jogok megfelelő részét feloldjuk.
  2. Amennyiben a leszállított árukra tulajdonjog-fenntartás vonatkozik, a vevőnek tilos azokat elzálogosítania vagy biztosítékként átruháznia. Továbbértékesítés viszonteladóknak csak a szokásos üzleti tevékenység keretében engedélyezett, feltéve, hogy a viszonteladó a vevőjétől fizetést kap, vagy fenntartást tesz arra vonatkozóan, hogy a tulajdonjog a vevőre száll át, amikor a vevő teljesítette fizetési kötelezettségét. Továbbértékesítés esetén a vevő biztosítékként átruházza ránk a jövőbeni vételár-követelését, amely a velünk kötött ügylet megkötésekor a vevőnek felszámított vételár összegében van érvényben, külön nyilatkozat nélkül (kiterjesztett tulajdonjog-fenntartás). A fenntartott árukkal kapcsolatos harmadik felek általi bármilyen beavatkozást haladéktalanul jelenteni kell nekünk.
  3. A vevő kötelezettségszegése esetén, különösen fizetési késedelem esetén, jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől és visszavenni az árut; a vevő köteles az árut átadni. Az áru visszavétele vagy a tulajdonjog fenntartásának érvényesítése nem követeli meg a szerződéstől való elállásunkat; ezek a cselekmények, illetve a fenntartott áru lefoglalása általunk nem minősülnek a szerződéstől való elállásnak, kivéve, ha ezt kifejezetten kijelentettük. A fenntartott áru feldolgozása vagy más, nem hozzánk tartozó tárgyakkal való kombinálása esetén jogosultak vagyunk az új tárgyban a vevőnek felszámított vételár összegében lévő közös tulajdonrészre.

4. Fizetési feltételek

  1. A fizetés a kézbesítéskor esedékes. Hacsak a számlán másként nem állapodtak meg, vagy másként nem szerepel, a számla összege nettó (levonások nélküli) összegben, a számla dátumától számított 7 napon belül fizetendő.
  2. Amennyiben a vevő nem teljesíti felénk fizetési kötelezettségeit, minden fennálló követelés azonnal esedékessé válik.
  3. A csekkeket és váltókat csak az egyenértékű összeg beérkezése után tekintjük fizetendőnek. A beszedési és leszámítolási díjakat az ügyfél viseli. Váltókat csak előzetes jóváhagyásunkkal fogadunk el.
  4. Az ügyfél csak olyan követeléseket számíthat be, amelyek nem vitatottak vagy jogilag megalapozottak.
  5. Amennyiben ezek a feltételek nem teljesülnek, a teljes egyenleget haladéktalanul ki kell fizetni. Nem jár kedvezmény, ha a fizetés időpontjában lejárt tartozással rendelkezünk. Eltérő megállapodás hiányában a befizetéseket a legrégebbi tartozás és az esetleges többletköltségek fedezésére írjuk jóvá. Ha az ügyfél késedelembe esik a fizetéssel, a német Polgári Törvénykönyv (BGB) 8. §-ának (247) bekezdése értelmében az alapkamatlábon felül évi XNUMX%-os késedelmi kamatot számítunk fel.
  6. Ha több kiegyenlítetlen számla van, a kifizetések a legrégebbi tartozás javára írhatók jóvá, függetlenül az ügyfél esetleges ellentétes utasításaitól.
  7. A vételár kifizetése kizárólag a Telestar GmbH, Brückenstraße 2a, 97618 Niederlauer bankszámlájára történhet.

5. Szállítási idő

A szállítási határidőket legjobb tudásunk szerint határozzuk meg és amennyire lehetséges, betartjuk. A megállapodás szerinti szállítási határidő nem teljesítése vagy túllépése miatti kártérítési igény – még a türelmi idő lejárta után sem – nem érvényesíthető.

6. Kockázat átruházása

A kockázat átszáll a vevőre, még akkor is, ha a felek ingyenes kézbesítésben állapodtak meg:

  1. Telepítés vagy összeszerelés nélküli szállítás esetén, amikor a használatra kész szállítmányt elhozták kiszállításra vagy átvették.
  2. Amennyiben a vevő vagy képviselője késedelmet okoz az átvételben vagy a szállításban, a kockázat a vevőre száll át. Minden ebből eredő többletköltség felszámításra kerül.

7. Átvétel és beérkező áruk ellenőrzése

Telestar GmbH – Brückenstraße 2a – D-97618 Niederlauer

  1. A leszállított termékeket a vevőnek át kell vennie, még akkor is, ha azok kisebb hibákkal rendelkeznek.
  2. Részleges szállítások megengedettek, amennyiben azok a vevő számára ésszerűek.
  3. Az áru átvételekor a vevőnek haladéktalanul fel kell tüntetnie a szállítólevélen a nyilvánvaló hiányokat vagy sérüléseket. A rejtett hibákat haladéktalanul írásban kell jelenteni a szállítócégnek.

8. Jótállás (Felelősség anyaghibákért)

Az anyaghibákért az alábbiak szerint vállalunk felelősséget:

  1. Saját belátásunk szerint díjmentesen megjavítjuk vagy kicseréljük azokat a szállított vagy nyújtott árukat vagy szolgáltatásokat, amelyek az elévülési időn belül – függetlenül az üzemidőtől – olyan lényeges hibát mutatnak, amelynek oka már a kockázat átszállásának időpontjában fennállt.
  2. A lényeges hibákra vonatkozó igények a szállítástól (a kockázat első átszállásától) számított 24 hónap elteltével vagy a VI. cikknek megfelelően elévülnek, kivéve, ha a törvény hosszabb határidőt ír elő.
  3. Az anyaghibákat írásban haladéktalanul jelenteni kell nekünk.
  4. Reklamáció esetén az ügyfél csak a felmerült lényeges hibákhoz képest ésszerű mértékben tarthatja vissza a kifizetéseket, és azzal a feltétellel, hogy a reklamáció olyan reklamáción alapul, amelynek érvényessége nem kétséges. Amennyiben a reklamáció megalapozatlan, fenntartjuk a jogot, hogy az ügyféltől megtérítsük a felmerült költségeket.
  5. Először is, mindig lehetőséget kell kapnunk a hiba (utólagos teljesítés) ésszerű időn belüli orvoslására. Ha az utólagos teljesítés sikertelen, a megrendelő – a kártérítési igények sérelme nélkül – elállhat a szerződéstől vagy csökkentheti a fizetést. A megrendelő nem követelhet kártérítést a felesleges költségekért.
  6. A hibák miatti igények nemcsak a megállapodás szerinti minőségtől való jelentéktelen eltérések, a természetes elhasználódás miatti jelentéktelen használhatósági károsodás, vagy a kockázat átszállása után a helytelen vagy gondatlan kezelés, túlzott használat, nem megfelelő üzemeltetési anyagok vagy a szerződésben nem vállalt külső hatások következtében keletkezett károk, valamint a nem reprodukálható szoftverhibák esetén állnak fenn. Ha az ügyfél vagy harmadik felek nem megfelelő módosításokat vagy javítási munkákat végeznek, ezekre vagy az ezekből eredő következményekre nem vonatkozik a hibák miatti igény.
  7. A megrendelőnek a későbbi teljesítéshez szükséges költségekre – különösen a szállításra, utazásra, munkadíjra és többletköltségekre – vonatkozó követelései kizártak, amennyiben azok azért emelkednek, mert az általunk leszállított tételt később a megrendelő fióktelepétől eltérő helyre szállították, kivéve, ha az átszállítás megfelel a rendeltetésének.
  8. A vevő visszkereseti igényei velünk szemben csak annyiban állnak fenn, amennyiben a vevő nem kötött a vevőjével olyan megállapodást, amely túlmutat a törvényes szavatossági igényeken. A 7. szakasz megfelelően alkalmazandó a vevő velünk szembeni visszkereseti igényeinek terjedelmére is.
  9. Kártérítési igényekre a 10. szakasz az irányadó. Az ügyfél minden további, velünk és megbízottjainkkal szemben anyaghiba miatti, illetve a jelen VIII. cikkben szabályozottaktól eltérő igénye kizárt.
  10. Az ügyfél kártérítési igényei, jogalaptól függetlenül, kizártak, különösen a szerződéses viszonyból eredő kötelezettségek megszegése és a szerződésen kívüli károkozás miatt. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a termékfelelősségi törvény értelmében felelősséggel tartozunk szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén, élet, testi épség vagy egészség sérelméért, a hiba hiányának biztosításáért vagy lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért. A lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért járó kártérítés a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik, kivéve, ha szándékosság vagy súlyos gondatlanság áll fenn, vagy a felelősség élet, testi épség vagy egészség sérelme, illetve a hiba hiányának biztosításából ered. A fenti rendelkezések nem jelentik a bizonyítási teher megváltozását az ügyfél kárára.

9. Joghatóság

  1. Amennyiben az ügyfél kereskedő, a szerződéses viszonyból közvetlenül vagy közvetve eredő összes jogvita esetén a kizárólagos illetékesség – a törvényes felszólítási eljárások esetében is – a székhelyünk vagy a fióktelepünk, belátásunk szerint.
  2. A szerződéses viszonyra kizárólag a német jog, különösen a német Polgári Törvénykönyv és a német Kereskedelmi Törvénykönyv az irányadó.

10. A szerződés kötelező jellege

A szerződés fennmaradó részei akkor is kötelező érvényűek maradnak, ha egyes pontok jogilag érvénytelenek.

11. Külföldi szállítások

  1. Eltérő megállapodás hiányában külföldi szállításainkat visszavonhatatlan, megerősített akkreditív ellenében teljesítjük. A fizetéseket levonások nélkül, a javunkra nyitott, visszavonhatatlan, megerősített, euróban vezetett, Németországban fizetendő akkreditív útján kell teljesíteni.
  2. Külföldre történő szállítás esetén a mindenkor érvényes Incoterms szabályozások érvényesek. A határátlépéssel kapcsolatos összes költséget, mint például a vámokat, adókat, ellenőrzési díjakat, átutalási díjakat és egyéb költségeket a vevő viseli.

Niederlauer, 2025. január
Telestar GmbH, Brückenstraße 2a, D-97618 Niederlauer

Adatvédelmi beállítások
Amikor meglátogatja weboldalunkat, az Ön böngészőjén keresztül információkat tárolhat bizonyos szolgáltatásokból, általában cookie-k formájában. Itt módosíthatja adatvédelmi beállításait. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos típusú cookie-k letiltása hatással lehet a webhelyünkön és az általunk kínált szolgáltatásokra gyakorolt ​​​​élményére.