1. Informazioni generali
La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. In questa informativa sulla privacy, ti informiamo su quali dati personali vengono trattati quando visiti il nostro sito web, per quali scopi e quali sono i tuoi diritti.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Ciò include, ad esempio, nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo IP.
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le versioni linguistiche offerte su questo sito web.
2. responsabile
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
TeleSTAR GmbH
Via del Ponte 2a
97618 Bassa Sassonia
Deutschland
telefono: + 49 (0) 9771 / 63567-200
E-mail: datenschutz@telestar.de
3. Protezione dei dati
Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
Responsabile della protezione dei dati di TELESTAR GmbH
E-mail: datenschutz@telestar.de
4. Hosting e file di log del server
Il nostro sito web è ospitato dal seguente fornitore di servizi di hosting e IT:
[k:i] GmbH
Neubergstraße 30 a
97072 Würzburg
Deutschland
[k:i] GmbH si avvale del seguente fornitore di data center e infrastrutture per la fornitura della propria infrastruttura server:
Hetzner Online GmbH
Industriestrasse 25
91710 Günzenhausen
Deutschland
Il sito web è ospitato in un data center a Falkenstein/Vogtland, Germania.
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il server web elabora i dati di connessione tecnicamente necessari. Questi possono includere, in particolare:
– Indirizzo IP del dispositivo di accesso
– Data e ora dell’accesso
pagina o file a cui si è avuto accesso
– pagina visitata in precedenza o URL di provenienza
– quantità di dati trasferiti
– browser e versione del browser utilizzati
– sistema operativo utilizzato
– Codice di stato HTTP
– Nome host del dispositivo di accesso
Il trattamento di questi dati è necessario per fornire tecnicamente il sito web, garantirne la stabilità e la sicurezza, individuare errori e prevenire accessi abusivi o dannosi.
Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella fornitura sicura, stabile e tecnicamente impeccabile del nostro sito web.
[k:i] GmbH elabora per nostro conto i dati generati durante il funzionamento del sito web. Hetzner Online GmbH fornisce, in qualità di subappaltatore, l'infrastruttura tecnica del server e del data center.
Tempo di immagazzinamento: I file di log del server vengono generalmente conservati per 30 giorni. La conservazione può essere più lunga in presenza di indicazioni concrete di un incidente di sicurezza o se richiesto dalla legge.
Per garantire la sicurezza e il ripristino del nostro sito web, vengono creati backup regolari. A seconda del livello di backup, questi vengono conservati per periodi che vanno da sette giorni a un massimo di un anno. Trascorso il rispettivo periodo di conservazione, i backup vengono automaticamente sovrascritti o eliminati.
5. Trasmissione dati crittografata
Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Questo protegge i dati trasmessi tra il tuo browser e il nostro server da accessi non autorizzati da parte di terzi.
È possibile riconoscere una connessione crittografata in particolare dal fatto che l'indirizzo del sito web inizia con "https://" e il browser visualizza un'icona a forma di lucchetto.
6. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di archiviazione simili. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.
Alcuni cookie e funzionalità sono tecnicamente necessari per fornire il sito web e i servizi da te specificamente richiesti. Altri servizi verranno attivati solo dopo il tuo previo consenso.
Nella misura in cui le informazioni vengono memorizzate sul tuo dispositivo o lette da esso, ciò avviene nel modo seguente:
– per funzioni tecnicamente necessarie ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 2, n. 2 del TDDDG,
– per i servizi che richiedono il consenso, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 1, della legge tedesca sui trattamenti di dati personali (TDDDG).
Il successivo trattamento dei dati personali viene effettuato, a seconda della finalità, in particolare sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a, lett. b o lett. f del GDPR.
6.1 Gestione del consenso con i cookie di Borlabs
Utilizziamo i cookie di Borlabs per raccogliere e memorizzare le tue preferenze relative ai cookie, alle statistiche e ai servizi esterni.
Borlabs Cookie imposta il cookie tecnicamente necessario "borlabs-cookie". Questo cookie memorizza, in particolare, la tua selezione, la durata della selezione, la versione delle impostazioni di consenso e il dominio e il percorso del sito web.
Le informazioni pertinenti vengono memorizzate sul nostro server web. Secondo quanto dichiarato dal fornitore, i dati relativi al consenso raccolti non vengono trasmessi a Borlabs Cookie.
Finalità del trattamento: Valutazione della vostra selezione e verifica dei consensi concessi o rifiutati.
Base giuridica: Articolo 6 paragrafo 1 lettera c e lettera f del GDPR, nonché articolo 25 paragrafo 2 numero 2 del TDDDG.
Annullamento e modifica: È possibile modificare la propria selezione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul nostro sito web. La licealità del trattamento effettuato fino al momento della revoca rimane impregiudicata.
6.2 Funzioni tecnicamente richieste
Le funzioni tecnicamente richieste possono includere, in particolare:
– Salvataggio delle preferenze relative ai cookie
– funzioni base di WordPress
– Funzioni di sicurezza e di sessione
– funzioni tecniche del catalogo prodotti
– Disponibilità di una versione nella lingua di vostra scelta
Queste funzioni non vengono utilizzate per creare profili pubblicitari.
7. Misurazione della portata con WP Statistics
Utilizziamo il plugin WordPress WP Statistics per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo del nostro sito web.
In particolare, possono essere trattati i seguenti dati:
– pagine visitate e titoli delle pagine
– Data e ora della chiamata
– pagina visitata in precedenza
– Browser, sistema operativo e tipo di dispositivo
– Paese o regione di origine approssimativa
– visualizzazioni di pagina ricorrenti o uniche
La nostra configurazione non memorizza l'indirizzo IP completo. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima della memorizzazione e ulteriormente convertiti in un valore hash non reversibile.
I dati statistici vengono memorizzati esclusivamente nel database del nostro sito web. Non vengono trasmessi a Google Analytics.
Base giuridica: WP Statistics verrà attivato solo dopo che avrai acconsentito al trattamento dei tuoi dati per scopi statistici. La base giuridica per questo è l'articolo 6(1)(a) del GDPR e l'articolo 25(1) del TDDDG.
Tempo di immagazzinamento: I dati statistici dettagliati vengono conservati per un massimo di 180 giorni. Trascorso tale periodo, i dati dettagliati più vecchi vengono eliminati o aggregati in valori statistici complessivi.
Revoca: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
8. Richieste di contatto e di assistenza
Potete contattarci tramite il modulo di contatto, e-mail, telefono o utilizzando le opzioni di contatto elencate sul sito web. Inoltre, potete inviare richieste di assistenza o reclami utilizzando il modulo di servizio disponibile sul nostro sito web.
Quando ci contatti o richiedi un servizio, trattiamo le informazioni che ci fornisci. Queste possono includere, in particolare:
– Pre- e nome
- Azienda
- Indirizzo
- Indirizzo e-mail
– Numero di telefono
– Dati relativi al prodotto e al dispositivo
– Numero di serie
– Descrizione dell'errore
– Oggetto e contenuto del messaggio
– ulteriori informazioni fornite volontariamente
Utilizziamo questi dati per elaborare la tua richiesta, rispondere a eventuali domande, gestire reclami o richieste di assistenza e comunicare con te.
Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell'elaborazione delle richieste in arrivo. Se il tuo messaggio riguarda l'avvio o l'esecuzione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
Tempo di immagazzinamento: I dati verranno cancellati una volta completata la richiesta o la procedura di servizio e non sussistano obblighi legali di conservazione o interessi legittimi da dimostrare.
8.1 Moduli di contatto con WPForms
Utilizziamo il plugin WPForms di WordPress per fornire i nostri moduli di contatto.
I dati inseriti nei moduli vengono memorizzati nel database del nostro sito web e, inoltre, inviati via e-mail all'autorità competente.
Con le impostazioni sulla privacy di WPForms attivate, non vengono impostati cookie utente aggiuntivi e non vengono memorizzati ulteriori dettagli utente, come l'indirizzo IP o l'agente utente, insieme ai dati inseriti nel modulo.
Tempo di immagazzinamento: I dati inseriti nei moduli e memorizzati nel database del nostro sito web vengono automaticamente eliminati dopo un massimo di 180 giorni.
La copia di una richiesta trasmessa via e-mail verrà cancellata non appena la richiesta sarà stata completamente elaborata e non sussistano obblighi di conservazione legali o interessi legittimi che dimostrino il contrario.
8.2 Modulo di servizio fornito
Sul nostro sito web è disponibile un modulo di richiesta scaricabile. Il semplice download di questo modulo non comporta alcun trattamento aggiuntivo di dati personali, ad eccezione dei dati generali di log del server.
Se in seguito ci invii il modulo di assistenza compilato via e-mail, posta o insieme a un prodotto che ci hai inviato, tratteremo le informazioni ivi contenute per gestire la tua richiesta di assistenza o reclamo.
Base giuridica: L'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR si applica nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un servizio, la gestione di un reclamo o l'adempimento di un rapporto contrattuale esistente. In caso contrario, il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Tempo di immagazzinamento: I dati verranno cancellati al termine del processo, a meno che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o interessi legittimi che dimostrino il contrario.
9. Invio di email tramite Microsoft 365
I messaggi inviati tramite i nostri moduli di contatto e le altre comunicazioni via e-mail vengono gestiti tramite Microsoft 365 o Outlook.
Il fornitore per gli utenti all'interno dello Spazio economico europeo è:
Microsoft Ireland Operations Limited
Un posto Microsoft
Parco commerciale della contea del sud
Leopardstown
Dublino 18
Irlanda
I dati di contatto e i messaggi inviati potrebbero essere elaborati sui sistemi Microsoft. Non si può escludere completamente l'elaborazione da parte di società affiliate o fornitori di servizi tecnici al di fuori dello Spazio economico europeo.
Base giuridica: A seconda del contenuto della comunicazione, art. 6 par. 1 lett. a, lett. b o lett. f del GDPR.
Tempo di immagazzinamento: I dati verranno cancellati non appena la comunicazione sarà completata e non sussisteranno obblighi legali di conservazione né interessi legittimi alla loro ulteriore conservazione.
Per ulteriori informazioni, vedere il Informativa sulla privacy di Microsoft.
10. Protezione da spam e abusi con hCaptcha
Per proteggere i nostri moduli di contatto e altri moduli online da inserimenti automatici, spam e abusi, utilizziamo hCaptcha.
Il fornitore è:
Intuition Machines, Inc.
USA
hCaptcha verifica se un modulo compilato proviene da un essere umano o da un sistema automatizzato. In particolare, possono essere elaborati i seguenti dati:
– Indirizzo IP e identificatori tecnici simili
– Data e ora dell'interazione
– Informazioni sul browser e sul dispositivo
– Movimenti del mouse, movimenti di scorrimento e input da tastiera
– Risposte alle domande del test visualizzate
– informazioni tecniche sulla sicurezza e sui rischi
hCaptcha verrà caricato solo dopo che avrai abilitato il servizio tramite la notifica visualizzata.
Base giuridica: Il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG.
Wichtiger Hinweis: Il modulo online non può essere inviato senza l'autorizzazione hCaptcha. In alternativa, puoi contattarci direttamente via e-mail o telefono.
Quando si utilizza hCaptcha, l'elaborazione dei dati potrebbe avvenire negli Stati Uniti.
Revoca: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Ulteriori informazioni possono essere trovate nel Informativa sulla privacy di hCaptcha.
11. Sicurezza del sito web con Wordfence
Utilizziamo Wordfence per proteggere il nostro sito web da malware, accessi non autorizzati, attacchi brute-force e altre minacce alla sicurezza.
Il fornitore è:
Defiant, Inc.
USA
Wordfence è in grado di elaborare in particolare i seguenti dati:
- Indirizzo IP
– URL a cui si è effettuato l'accesso
– Data e ora dell’accesso
– Informazioni sul browser e sul dispositivo
– tentativi di accesso riusciti e non riusciti
– richieste bloccate dal sistema di sicurezza o classificate come sospette
– informazioni tecniche su possibili attacchi
La registrazione del traffico in tempo reale è limitata agli eventi rilevanti per la sicurezza. La determinazione esterna della posizione precisa dei visitatori tramite i server di Wordfence è disabilitata.
Partecipiamo alla rete di sicurezza in tempo reale di Wordfence. Questo permette di trasmettere a Defiant informazioni su attacchi bloccati, tentativi di accesso non autorizzati e tentativi di accesso falliti. Ciò contribuisce a identificare le attuali vulnerabilità e ad avvisare gli altri siti web protetti di queste minacce.
Il registro di controllo esterno tramite Wordfence Central non è abilitato.
Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella protezione del nostro sito web, dei dati ivi memorizzati e della nostra infrastruttura tecnica.
Tempo di immagazzinamento: I dati sul traffico in tempo reale memorizzati localmente da Wordfence vengono eliminati dopo un massimo di 30 giorni.
Quando si utilizza la rete di sicurezza in tempo reale, l'elaborazione dei dati può avvenire negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni possono essere trovate nel Informativa sulla privacy di Wordfence.
12. Traduzione automatica e versioni linguistiche aggiuntive con GTranslate
Per rendere disponibile il nostro sito web in diverse lingue, utilizziamo il servizio di traduzione a pagamento GTranslate.
Il fornitore è:
GTranslate Inc.
4394 NW 120th Ave
Coral Springs, FL 33065
USA
GTranslate ci permette di tradurre automaticamente i contenuti del nostro sito web in diverse lingue e di renderli disponibili tramite indirizzi linguistici separati. Le lingue offerte potrebbero variare nel tempo.
Se si seleziona una versione in una lingua tradotta o si accede direttamente a una versione in una lingua tradotta, il contenuto pertinente verrà fornito tramite l'infrastruttura tecnica di GTranslate.
In particolare, possono essere trattati i seguenti dati:
- Indirizzo IP
– Informazioni sul browser e sul dispositivo
– Data e ora della chiamata
– pagine e file consultati
– pagina visitata in precedenza
– lingua selezionata
– contenuto della pagina necessario per la traduzione
– registro tecnico e dati di utilizzo
GTranslate può anche elaborare informazioni statistiche sull'utilizzo delle versioni tradotte, come il numero di richieste, le lingue utilizzate, le pagine visitate o i paesi di provenienza approssimativi.
Finalità del trattamento: Offrire un sito web multilingue e rendere i nostri contenuti accessibili ai visitatori internazionali.
Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel fornire le nostre informazioni in diverse lingue e nel renderle accessibili a una base di utenti internazionale.
Nella misura in cui le informazioni tecnicamente necessarie vengono memorizzate sul tuo dispositivo o lette da esso per la fornitura della versione linguistica da te selezionata, ciò avviene sulla base dell'articolo 25, paragrafo 2, numero 2 della legge tedesca sulla protezione dei dati personali (TDDDG).
Poiché GTranslate ha sede negli Stati Uniti, i dati personali potrebbero essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo.
Evitare il trattamento: È possibile evitare l'elaborazione da parte di GTranslate utilizzando la versione originale tedesca del nostro sito web e non accedendo a una versione tradotta automaticamente.
Ulteriori informazioni possono essere trovate nel Informativa sulla privacy di GTranslate.
13. Catalogo prodotti con WooCommerce
Utilizziamo WooCommerce in via esclusiva per la gestione tecnica e la visualizzazione del nostro catalogo prodotti.
Al momento, tramite il nostro sito web non vengono elaborati ordini, pagamenti o account cliente. Le funzioni per collegare gli ordini alle campagne pubblicitarie e per l'invio volontario di log diagnostici sono state disattivate.
Nella misura in cui WooCommerce elabora informazioni di sessione tecnicamente necessarie per la corretta visualizzazione del catalogo prodotti, ciò avviene sulla base dell'articolo 25, paragrafo 2, n. 2 della TDDDG e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Il nostro legittimo interesse risiede nella presentazione chiara e tecnicamente affidabile della nostra gamma di prodotti.
14. Destinatari dei dati personali
All'interno della nostra azienda, i dati personali vengono ricevuti solo dalle persone e dai reparti che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.
Inoltre, i dati possono essere trasferiti a fornitori di servizi da noi incaricati, in particolare a:
– Fornitori di servizi di hosting e IT
– Fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione
– Fornitori di servizi di sicurezza e protezione dallo spam
– Fornitori di servizi di traduzione
– fornitori di servizi di manutenzione e supporto tecnico
Il coinvolgimento di tali fornitori di servizi avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive finalità e nel rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati.
La divulgazione alle autorità o ad altri enti può avvenire qualora fossimo legalmente obbligati a farlo o se fosse necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
15. Trasferimento di dati verso paesi terzi
Alcuni dei fornitori utilizzati hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo oppure possono avvalersi di società affiliate e subappaltatori nei cosiddetti paesi terzi.
Qualora i dati personali vengano trasferiti in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo, ci conformiamo ai requisiti degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
Il trasferimento può essere basato in particolare su:
– una decisione di adeguatezza della Commissione europea,
– la partecipazione di un'azienda statunitense al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati,
– Clausole contrattuali standard della Commissione europea,
– garanzie contrattuali o tecniche aggiuntive,
– nei casi previsti dalla legge, il tuo consenso esplicito.
Wichtiger Hinweis: Nonostante le misure di sicurezza esistenti, potrebbe sussistere un rischio residuo, durante il trattamento dei dati in paesi terzi, che le autorità governative possano accedere ai dati personali in conformità con le normative legali ivi applicabili.
16. Durata generale della conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle rispettive finalità di trattamento.
La durata specifica della conservazione dipende in particolare da:
– lo scopo del trattamento,
– la rispettiva base giuridica,
– obblighi di ritenzione previsti dalla legge,
– interessi legittimi nella verifica e nella sicurezza,
– consenso dato o revocato.
Le seguenti impostazioni si applicano ad alcune attività di trattamento:
– File di log del server: generalmente 30 giorni
– Backup del server: a seconda del livello di backup, da sette giorni a un massimo di un anno
– Iscrizioni tramite WPForms: massimo 180 giorni
– Dati statistici dettagliati di WordPress: massimo 180 giorni, dopodiché vengono cancellati o aggregati in valori statistici complessivi.
– Dati sul traffico in tempo reale di Wordfence: massimo 30 giorni
– Indirizzi email di contatto: fino all'elaborazione finale, salvo obblighi di conservazione o interessi probatori.
– Dati relativi al servizio e ai reclami: fino all'elaborazione finale, salvo obblighi di conservazione o interessi probatori.
– Impostazioni di consenso: fino alla scadenza o all'eliminazione del cookie Borlabs, oppure fino a quando non viene effettuata una nuova selezione.
I dati verranno conservati anche qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
17. I tuoi diritti sulla privacy
Nel quadro dei requisiti di legge, lei gode in particolare dei seguenti diritti:
Diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 15 del GDPR
È possibile richiedere informazioni in merito al trattamento dei dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, quali.
Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del GDPR
È possibile richiedere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR
È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali, a condizione che non sussistano motivi legali per un ulteriore trattamento.
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR
Nel rispetto delle disposizioni di legge, è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR
Nella misura in cui il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con metodi automatizzati, è possibile richiedere di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure di ottenerne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il consenso ai sensi dell'articolo 7(3) del GDPR
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La licealità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata.
Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR
Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.
L'autorità di vigilanza competente per le società non quotate con sede in Baviera è:
Ufficio statale bavarese per la supervisione della protezione dei dati
Cammina 18
91522 Ansbach
Deutschland
telefono: + 49 (0) 981 180093-0
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Sito web: www.lda.bayern.de
18. diritto di
Se trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, avete il diritto di opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi connessi alla vostra situazione particolare.
A seguito di un'obiezione, non tratteremo più i dati in questione a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure a meno che il trattamento non sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
È possibile presentare un reclamo a:
TeleSTAR GmbH
Via del Ponte 2a
97618 Bassa Sassonia
Deutschland
E-mail: datenschutz@telestar.de
19. Decisioni automatizzate
Sul nostro sito web non si verifica alcun processo decisionale puramente automatizzato che produca effetti giuridici o analoghi significativi ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.
Le valutazioni di sicurezza automatizzate tramite hCaptcha e Wordfence servono esclusivamente a proteggere da spam, abusi e attacchi tecnici.
20ª modifica alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy qualora il nostro sito web, i servizi utilizzati o i requisiti legali subiscano delle modifiche.
La versione pubblicata su questo sito web è quella applicabile.
A partire da agosto 2026