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modulo di servizio

Gestisci i reclami in modo rapido e semplice.

Scarica il nostro modulo di assistenza, compila il PDF in tutte le sue parti, stampalo e allegalo al pacco. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile, così da consentirci di elaborare rapidamente il tuo reclamo.

Istruzioni per il reso

  • Se possibile, imballare nella scatola originale per evitare danni durante il trasporto.

  • Se possibile, si prega di rispedire il prodotto con tutti gli accessori.

  • Durante il periodo di garanzia è richiesta una copia della prova d'acquisto. I reclami non potranno essere elaborati senza la prova d'acquisto.

  • Si prega di non spedire il pacco in porto assegnato. Le spedizioni in porto assegnato non saranno accettate. Se necessario, chiarire preventivamente il reclamo con il rivenditore.

Modulo di servizio TELESTAR per reclami e supporto

Wichtiger Hinweis:

Si prega di notare che Megasat non fornirà più servizi per diverse linee di prodotti dell'ex TELESTAR-DIGITAL GmbH. I servizi per questi prodotti saranno forniti dalle seguenti aziende:

Megasat Werke GmbH
Sito web: https://www.megasat.tv
E-mail: info@megasat.tv

  • Tutte le radio digitali, gli adattatori HiFi, i componenti HiFi e gli adattatori per auto della serie TOP
  • Tutti i dispositivi riceventi come ricevitori, server SAT>IP, dispositivi di misurazione e multiswitch

Nedis BV
Sito web: https://nedis.de/de-de/telestar
E-mail: info@nedis.de

  • Tutte le radio digitali Imperial e REVO
  • Tutte le radio TELESTAR della serie DIRA
  • Tutti gli altri prodotti Imperial Audio/Bluetooth

TechniSat Digital GmbH
Sito web: www.technisat.de
E-mail: info@technisat.de

  • TELESTAR eScooter e TROTTY PUMP (pompe elettriche)
  • Wallbox TELESTAR, accendini USB Inolight, moduli Freenet TV CI+, proiettori Philips, tutti i prodotti Olimpia Splendid come condizionatori, purificatori d'aria, deumidificatori, ventilatori e riscaldatori, prodotti Deltaco per il gaming e la smart home

Se hai ulteriori domande in merito a un reclamo, non esitare a contattarci Come contattare clienti.

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