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Baixe nosso formulário de atendimento, preencha o PDF completamente, imprima-o e inclua-o na embalagem. Por favor, descreva o problema com a maior precisão possível para que possamos processar sua reclamação rapidamente.
Instruções de devolução
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Se possível, embale na caixa original para evitar danos durante o transporte.
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Por favor, devolva o produto com todos os acessórios, se possível.
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É necessário apresentar uma cópia do comprovante de compra durante o período de garantia. Reclamações não podem ser processadas sem o comprovante de compra.
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Por favor, não envie o pacote com frete a cobrar. Remessas com frete a cobrar não serão aceitas. Se necessário, esclareça a reclamação com o vendedor previamente.
Nota importante:
Informamos que a Megasat não prestará assistência técnica para diversas linhas de produtos da antiga TELESTAR-DIGITAL GmbH. As seguintes empresas prestarão assistência técnica para esses produtos:
Megasat Werke GmbH
Website: https://www.megasat.tv
E-mail: info@megasat.tv
- Todos os rádios digitais, adaptadores HiFi, componentes HiFi e adaptadores para carro da série TOP
- Todos os dispositivos de recepção, como receptores, servidores SAT>IP, dispositivos de medição e multiswitches.
Nedis bv
Website: https://nedis.de/de-de/telestar
E-mail: info@nedis.de
- Todos os rádios digitais Imperial e REVO
- Todos os rádios TELESTAR da série DIRA
- Todos os outros produtos Imperial Audio/Bluetooth
TechniSat Digital GmbH
Website: www.technisat.de
E-mail: info@technisat.de
- Patinete elétrico TELESTAR e bombas elétricas TROTTY
- Wallboxes TELESTAR, isqueiros USB Inolight, módulos Freenet TV CI+, projetores Philips, todos os produtos Olimpia Splendid, como condicionadores de ar, purificadores de ar, desumidificadores, ventiladores e aquecedores, produtos Deltaco para jogos e casas inteligentes.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre uma reclamação, não hesite em nos contatar. contato.