1. Allgemeine Hinweise
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. În această politică de confidențialitate, vă informăm despre ce date cu caracter personal sunt prelucrate atunci când vizitați site-ul nostru web, în ce scopuri se face acest lucru și ce drepturi aveți.
Datele cu caracter personal sunt orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Acestea includ, de exemplu, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa IP.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor versiunilor lingvistice oferite pe acest site web.
2. Controler
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:
TELESTAR GmbH
Brückenstraße 2a
97618 Niederlauer
Germania
Telefon: + 49 (0) 9771 / 63567-200
E-mail: datenschutz@telestar.de
3. Responsabilul cu protecția datelor
Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau la exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor:
Responsabil cu protecția datelor la TELESTAR GmbH
E-mail: datenschutz@telestar.de
4. Găzduire și fișiere jurnal server
Site-ul nostru web este găzduit de următorul furnizor de servicii de găzduire și IT:
[k:i] GmbH
Neubergstraße 30 a
97072 Würzburg
Germania
[k:i] GmbH utilizează următorul furnizor de centre de date și infrastructură pentru furnizarea infrastructurii sale de servere:
Hetzner Online Ltd
Industriestrasse 25
91710 Gunzenhausen
Germania
Site-ul web este găzduit într-un centru de date din Falkenstein/Vogtland, Germania.
De fiecare dată când site-ul nostru web este accesat, serverul web prelucrează datele de conectare necesare din punct de vedere tehnic. Acestea pot include, în special:
– adresa IP a dispozitivului care accesează
– Data și ora accesului
– pagină sau fișier accesat
– pagina sau adresa URL de referință vizitată anterior
– cantitatea de date transferate
– browser și versiunea browserului utilizată
– sistemul de operare utilizat
– Cod de stare HTTP
– Numele de gazdă al dispozitivului care accesează
Prelucrarea acestor date este necesară pentru furnizarea tehnică a site-ului web, asigurarea stabilității și securității acestuia, detectarea erorilor și prevenirea accesului abuziv sau dăunător.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul 1 litera f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în furnizarea sigură, stabilă și fără probleme din punct de vedere tehnic a site-ului nostru web.
[k:i] GmbH prelucrează datele generate în timpul funcționării site-ului web în numele nostru. Hetzner Online GmbH furnizează infrastructura tehnică a serverului și a centrului de date în calitate de subcontractant.
Timp de stocare: Fișierele jurnal ale serverului sunt în general stocate timp de 30 de zile. Stocarea mai lungă poate avea loc dacă există indicii concrete ale unui incident de securitate sau dacă este impus de lege.
Pentru a asigura securitatea și recuperarea datelor pe site-ul nostru web, se creează copii de rezervă în mod regulat. În funcție de nivelul copiilor de rezervă, aceste copii de rezervă sunt stocate pentru perioade cuprinse între șapte zile și maximum un an. După expirarea perioadei de păstrare respective, copiile de rezervă sunt suprascrise sau șterse automat.
5. Transmisie criptată a datelor
Site-ul nostru web utilizează criptare SSL sau TLS. Aceasta protejează datele transmise între browserul dvs. și serverul nostru împotriva accesului neautorizat din partea terților.
Puteți recunoaște o conexiune criptată în special prin faptul că adresa site-ului web începe cu „https://”, iar browserul dvs. afișează un simbol al lacătului.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru web folosește cookie-uri și tehnologii de stocare similare. Cookie-urile sunt fișiere de date mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Unele cookie-uri și funcții sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a furniza site-ul web și serviciile pe care le-ați solicitat în mod specific. Alte servicii vor fi activate numai după ce v-ați dat consimțământul prealabil.
În măsura în care informațiile sunt stocate pe sau citite de pe dispozitivul dvs., acest lucru se întâmplă după cum urmează:
– pentru funcțiile necesare din punct de vedere tehnic în temeiul articolului 25 alineatul 2 nr. 2 TDDDG,
– pentru serviciile care necesită consimțământ, pe baza consimțământului dumneavoastră în conformitate cu articolul 25 alineatul 1 din TDDDG.
Prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal se efectuează în funcție de scop, în special în baza art. 6 alin. 1 lit. a, lit. b sau lit. f din RGPD.
6.1 Gestionarea consimțământului cu ajutorul cookie-urilor Borlabs
Folosim cookie-urile Borlabs pentru a colecta și stoca alegerile dvs. privind cookie-urile, statisticile și serviciile externe.
Cookie-ul Borlabs setează cookie-ul necesar din punct de vedere tehnic „borlabs-cookie”. Acest cookie stochează, în special, selecția dvs., durata selecției, versiunea setărilor de consimțământ, precum și domeniul și calea site-ului web.
Informațiile relevante sunt stocate pe propriul nostru server web. Conform furnizorului, datele de consimțământ colectate nu sunt transmise către Borlabs Cookie.
Scopul prelucrarii: Luarea în considerare a selecției dumneavoastră și verificarea consimțământelor acordate sau refuzate.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul 1 litera c și litera f din RGPD, precum și articolul 25 alineatul 2 punctul 2 din TDDDG.
Anulare și modificare: Puteți modifica selecția în orice moment prin intermediul setărilor cookie-urilor furnizate pe site-ul nostru web. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere rămâne neafectată.
6.2 Funcții necesare din punct de vedere tehnic
Funcțiile necesare din punct de vedere tehnic pot include, în special:
– Salvarea preferințelor privind cookie-urile
– funcții de bază WordPress
– Funcții de securitate și sesiune
– funcțiile tehnice ale catalogului de produse
– Furnizarea unei versiuni lingvistice la alegere
Aceste funcții nu sunt utilizate pentru a crea profiluri publicitare.
7. Măsurarea acoperirii cu WP Statistics
Folosim pluginul WordPress WP Statistics pentru a obține informații statistice despre utilizarea site-ului nostru web.
Pot fi prelucrate, în special, următoarele date:
– pagini vizitate și titluri de pagini
– Data și ora apelului
– pagina vizitată anterior
– Browser, sistem de operare și tip de dispozitiv
– țara sau regiunea de origine aproximativă
– vizualizări recurente sau unice ale paginii
Configurația noastră nu stochează adresa IP completă. Adresele IP sunt anonimizate înainte de stocare și, în plus, convertite într-o valoare hash care nu poate fi inversată direct.
Datele statistice sunt stocate exclusiv în baza de date a site-ului nostru web. Nu sunt transmise către Google Analytics.
Temei juridic: WP Statistics va fi activat numai după ce v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri statistice. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR și secțiunea 25 alineatul (1) din TDDDG.
Timp de stocare: Datele statistice detaliate sunt stocate pentru o perioadă maximă de 180 de zile. După aceea, datele detaliate mai vechi sunt șterse sau agregate în valori statistice generale.
Revocare: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul setărilor cookie-urilor.
8. Contact și solicitări de servicii
Ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact, e-mail, telefon sau prin opțiunile de contact listate pe site. În plus, puteți trimite solicitări de servicii sau reclamații utilizând formularul de servicii furnizat pe site-ul nostru.
Când ne contactați sau solicitați un serviciu, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați. Acestea pot include, în special:
- Prenume și nume
- Companie
- Adresă
- Adresa de e-mail
– Număr de telefon
– Date despre produs și dispozitiv
– Număr de serie
– Descrierea erorii
– Subiectul și conținutul mesajului dumneavoastră
– informații suplimentare transmise în mod voluntar
Folosim aceste date pentru a procesa solicitarea dumneavoastră, a răspunde la întrebări ulterioare, a gestiona reclamații sau solicitări de servicii și a comunica cu dumneavoastră.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul 1 litera f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în prelucrarea solicitărilor primite. Dacă mesajul dumneavoastră se referă la inițierea sau executarea unui contract, temeiul juridic suplimentar este articolul 6 alineatul 1 litera b din RGPD.
Timp de stocare: Datele vor fi șterse odată ce solicitarea sau procesul de furnizare a serviciilor dumneavoastră a fost finalizat și nu există obligații legale de păstrare sau interese legitime de dovedire.
8.1 Formulare de contact cu WPForms
Folosim pluginul WordPress WPForms pentru a furniza formularele noastre de contact.
Formularele trimise sunt stocate în baza de date a site-ului nostru web și, suplimentar, sunt trimise prin e-mail autorității responsabile.
Cu setările de confidențialitate WPForms activate, nu sunt setate cookie-uri suplimentare pentru utilizatori și nu sunt stocate detalii suplimentare despre utilizatori, cum ar fi adresa IP sau agentul utilizator, împreună cu introducerea formularului.
Timp de stocare: Intrările din formular stocate în baza de date a site-ului nostru web sunt șterse automat după maximum 180 de zile.
Copia unei solicitări transmise prin e-mail va fi ștearsă imediat ce solicitarea a fost procesată complet și nu există obligații legale de păstrare sau interese legitime în dovedirea contrariului.
8.2 Formular de servicii furnizate
Vă punem la dispoziție un formular de service pentru descărcare pe site-ul nostru web. Simpla descărcare a acestui formular nu duce la nicio prelucrare suplimentară a datelor cu caracter personal – în afară de datele generale de jurnal ale serverului.
Dacă ulterior ne trimiteți formularul de service completat prin e-mail, poștă sau împreună cu un produs pe care l-ați trimis, vom prelucra informațiile conținute în acesta pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră de service sau reclamație.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară pentru prestarea unui serviciu, gestionarea unei reclamații sau îndeplinirea unui raport contractual existent. În caz contrar, prelucrarea se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.
Timp de stocare: Datele vor fi șterse după finalizarea procesului, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau interese legitime care dovedesc contrariul.
9. Trimiterea de e-mailuri prin Microsoft 365
Mesajele trimise din formularele noastre de contact și alte comunicări prin e-mail sunt gestionate prin Microsoft 365 sau Outlook.
Furnizorul pentru utilizatorii din Spațiul Economic European este:
Microsoft Ireland Operations Limited
Un loc Microsoft
Parcul de afaceri South County
Leopardstown
Dublin 18
Irlanda
Datele de contact și mesajele pe care le trimiteți pot fi prelucrate pe sistemele Microsoft. Prelucrarea de către companii afiliate sau furnizori de servicii tehnice din afara Spațiului Economic European nu poate fi exclusă complet.
Temei juridic: În funcție de conținutul comunicării, se aplică art. 6 alin. 1 lit. a, lit. b sau lit. f din RGPD.
Timp de stocare: Datele vor fi șterse imediat ce comunicarea este finalizată și nu există obligații legale de păstrare sau interese legitime pentru stocarea ulterioară.
Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate Microsoft.
10. Protecție împotriva spamului și abuzurilor cu hCaptcha
Pentru a proteja formularele noastre de contact și alte formulare online de introduceri automate, spam și abuzuri, folosim hCaptcha.
Furnizorul este:
Intuition Machines, Inc.
USA
hCaptcha verifică dacă o intrare în formular provine de la o ființă umană sau de la un sistem automat. Pot fi prelucrate în special următoarele date:
– Adresa IP și identificatori tehnici similari
– Data și ora interacțiunii
– Informații despre browser și dispozitiv
– Mișcări ale mouse-ului, mișcări de derulare și introducere de date de la tastatură
– Răspunsuri la întrebările de test afișate
– informații tehnice privind siguranța și riscurile
hCaptcha se va încărca numai după ce ați activat serviciul prin intermediul notificării afișate.
Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR și § 25 alin. 1 din TDDDG.
Notă importantă: Formularul online nu poate fi trimis fără autorizarea hCaptcha. Alternativ, ne puteți contacta direct prin e-mail sau telefon.
Când se utilizează hCaptcha, prelucrarea datelor poate avea loc în SUA.
Revocare: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul setărilor cookie-urilor.
Mai multe informații pot fi găsite în Politica de confidențialitate hCaptcha.
11. Securitatea site-ului web cu Wordfence
Folosim Wordfence pentru a ne proteja site-ul web de programe malware, acces neautorizat, atacuri de tip brute-force și alte amenințări de securitate.
Furnizorul este:
Defiant, Inc.
USA
Wordfence poate prelucra în special următoarele date:
– adresa IP
– URL accesat
– Data și ora accesului
– Informații despre browser și dispozitiv
– încercări de autentificare reușite și eșuate
– cereri blocate de sistemul de securitate sau clasificate drept suspecte
– informații tehnice despre posibile atacuri
Înregistrarea traficului în timp real este limitată la evenimente relevante din punct de vedere al securității. Determinarea externă a locațiilor precise ale vizitatorilor prin intermediul serverelor Wordfence este dezactivată.
Participăm la rețeaua de securitate în timp real a Wordfence. Acest lucru permite transmiterea către Defiant a informațiilor despre atacurile blocate, încercările de acces rău intenționat și încercările de conectare eșuate. Acest lucru ajută la identificarea vectorilor de atac actuali și la avertizarea altor site-uri web protejate despre aceste amenințări.
Un jurnal de audit extern prin Wordfence Central nu este activat.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul 1 litera f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în protejarea site-ului nostru web, a datelor stocate pe acesta și a infrastructurii noastre tehnice.
Timp de stocare: Datele de trafic live stocate local de Wordfence sunt șterse după maximum 30 de zile.
Când se utilizează rețeaua de securitate în timp real, prelucrarea datelor poate avea loc în SUA.
Mai multe informații pot fi găsite în Politica de confidențialitate Wordfence.
12. Traducere automată și versiuni lingvistice suplimentare cu GTranslate
Pentru a oferi site-ul nostru web în diferite limbi, folosim serviciul de traducere plătit GTranslate.
Furnizorul este:
GTranslate Inc.
4394 NW 120th Ave
Coral Springs, FL 33065
USA
GTranslate ne permite să traducem automat conținutul site-ului nostru web în diferite limbi și să îl oferim sub adrese lingvistice separate. Limbile oferite se pot schimba în timp.
Dacă selectați o versiune tradusă într-o altă limbă sau accesați direct o versiune tradusă într-o altă limbă, conținutul relevant va fi furnizat prin intermediul infrastructurii tehnice a GTranslate.
În special, pot fi prelucrate următoarele date:
– adresa IP
– Informații despre browser și dispozitiv
– Data și ora apelului
– pagini și fișiere accesate
– pagina vizitată anterior
– limba selectată
– conținutul paginii necesar pentru traducere
– jurnal tehnic și date de utilizare
GTranslate poate procesa, de asemenea, informații statistice despre utilizarea versiunilor lingvistice traduse, cum ar fi numărul de solicitări, limbile utilizate, paginile vizitate sau țările de origine aproximative.
Scopul prelucrarii: Furnizarea unui site web multilingv și accesibilizarea conținutului nostru vizitatorilor internaționali.
Temei juridic: Articolul 6 alineatul 1 litera f din RGPD. Interesul nostru legitim constă în furnizarea informațiilor noastre în mai multe limbi și în punerea lor la dispoziție de o bază internațională de utilizatori.
În măsura în care informațiile necesare din punct de vedere tehnic sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră sau citite de pe acesta pentru furnizarea versiunii lingvistice selectate, acest lucru se face în baza articolului 25 alineatul 2 nr. 2 din TDDDG.
Întrucât GTranslate are sediul în SUA, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European.
Evitarea prelucrării: Puteți evita prelucrarea datelor de către GTranslate utilizând versiunea originală în limba germană a site-ului nostru web și neaccesând o versiune tradusă automat.
Mai multe informații pot fi găsite în Politica de confidențialitate GTranslate.
13. Catalog de produse cu WooCommerce
Folosim WooCommerce exclusiv pentru gestionarea tehnică și afișarea catalogului nostru de produse.
În prezent, nu se procesează comenzi, plăți sau conturi de clienți prin intermediul site-ului nostru web. Funcțiile de legare a comenzilor la campanii publicitare și de trimitere voluntară a jurnalelor de diagnosticare au fost dezactivate.
În măsura în care WooCommerce prelucrează informațiile de sesiune necesare din punct de vedere tehnic pentru afișarea corectă a catalogului de produse, acest lucru se face în baza articolului 25 alineatul 2 nr. 2 din GDPR și a articolului 6 alineatul 1 litera f din GDPR.
Interesul nostru legitim constă în prezentarea clară și fiabilă din punct de vedere tehnic a gamei noastre de produse.
14. Destinatarii datelor cu caracter personal
În cadrul companiei noastre, datele cu caracter personal sunt primite doar de acele persoane și departamente care au nevoie de ele pentru îndeplinirea sarcinilor lor.
În plus, datele pot fi transferate către furnizori de servicii contractați de noi, în special către:
– Furnizori de servicii de găzduire și IT
– Furnizori de servicii de e-mail și comunicare
– Furnizori de servicii de securitate și protecție împotriva spamului
– Furnizori de servicii de traducere
– furnizori de servicii de mentenanță și asistență tehnică
Implicarea unor astfel de furnizori de servicii are loc numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile respective și sunt îndeplinite cerințele de protecție a datelor.
Divulgarea către autorități sau alte organisme poate avea loc dacă suntem obligați legal să facem acest lucru sau dacă este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
15. Transferuri de date către țări terțe
Unii dintre furnizorii utilizați își au sediul în afara Spațiului Economic European sau pot utiliza companii afiliate și subcontractanți din așa-numitele țări terțe.
În măsura în care datele cu caracter personal sunt transferate către o țară din afara Spațiului Economic European, respectăm cerințele articolelor 44 și următoarele din RGPD.
Un transfer se poate baza în special pe:
– o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de adecvare a Comisiei Europene,
– participarea unei companii din SUA la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor,
– Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene,
– garanții contractuale sau tehnice suplimentare,
– în cazurile prevăzute de lege, consimțământul dumneavoastră expres.
Notă importantă: În ciuda garanțiilor existente, poate exista un risc rezidual, la prelucrarea datelor în țări terțe, ca autoritățile guvernamentale să acceseze datele cu caracter personal în conformitate cu reglementările legale aplicabile acolo.
16. Durata generală de depozitare
Stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv de prelucrare.
Durata specifică de depozitare depinde în special de:
– scopul prelucrării,
– temeiul juridic respectiv,
– obligații legale de păstrare,
– interese legitime în verificare și securitate,
– consimțământul dat sau retras.
Următoarele setări se aplică anumitor activități de procesare:
– Fișiere jurnal server: în general 30 de zile
– Copii de rezervă ale serverului: în funcție de nivelul de rezervă, între șapte zile și maximum un an
– Intrări WPForms: maximum 180 de zile
– Date statistice detaliate WP: maximum 180 de zile, după care ștergerea sau agregarea în valori statistice globale
– Date de trafic în timp real Wordfence: maximum 30 de zile
– Adresele de e-mail de contact: până la prelucrarea finală, cu excepția cazului în care există obligații de păstrare sau interese probatorii.
– Date privind serviciile și reclamațiile: până la prelucrarea finală, cu excepția cazului în care există obligații de păstrare sau interese probatorii.
– Setări de consimțământ: până la expirarea sau ștergerea cookie-ului Borlabs sau până la efectuarea unei noi selecții.
Datele vor fi stocate și dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
17. Drepturile dumneavoastră de confidențialitate
În cadrul cerințelor legale, aveți în special următoarele drepturi:
Dreptul la informare în temeiul articolului 15 din RGPD
Puteți solicita informații despre dacă și ce date cu caracter personal prelucrăm despre dumneavoastră.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Puteți solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea celor incomplete.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu condiția să nu existe temeiuri legale pentru prelucrarea ulterioară.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
În condițiile legale, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu articolul 20 din RGPD
În măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată automat, puteți solicita să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau să le transferați către un alt operator.
Dreptul de a retrage consimțământul în temeiul articolului 7 alineatul (3) din RGPD
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere rămâne neafectată.
Dreptul de a face plângere în conformitate cu art. 77 GDPR
Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.
Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru societățile necomerciale cu sediul în Bavaria este:
Oficiul de Stat Bavarez pentru Supravegherea Protecției Datelor
Promenada 18
91522 Ansbach
Germania
Telefon: + 49 (0) 981 180093-0
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Site-ul: www.lda.bayern.de
18. Dreptul de a obiecta
Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
După obiecție, nu vom mai prelucra datele în cauză, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și convingătoare pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau prelucrarea servește scopului constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.
O obiecție poate fi adresată către:
TELESTAR GmbH
Brückenstraße 2a
97618 Niederlauer
Germania
E-mail: datenschutz@telestar.de
19. Decizii automatizate
Pe site-ul nostru web nu are loc nicio luare de decizii pur automatizată cu efecte juridice sau similare semnificative în sensul articolului 22 din GDPR.
Evaluările automate de securitate folosind hCaptcha și Wordfence servesc exclusiv la protejarea împotriva spamului, abuzurilor și atacurilor tehnice.
A 20-a modificare a acestei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate dacă se schimbă site-ul nostru web, serviciile utilizate sau cerințele legale.
Versiunea publicată pe acest site web este cea aplicabilă.
Începând cu: august 2026