Procesați reclamațiile rapid și ușor.
Descărcați formularul nostru de service, completați PDF-ul în întregime, imprimați-l și includeți-l în colet. Vă rugăm să descrieți problema cât mai precis posibil, astfel încât să putem procesa rapid reclamația dumneavoastră.
Instrucțiuni de returnare
-
Dacă este posibil, ambalați în cutia originală pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.
-
Vă rugăm să trimiteți produsul înapoi cu toate accesoriile, dacă este posibil.
-
O copie a dovezii de cumpărare este necesară în perioada de garanție. Reclamațiile nu pot fi procesate fără o dovadă de cumpărare.
-
Vă rugăm să nu trimiteți coletul cu transport ramburs. Expedierile cu transport ramburs nu vor fi acceptate. Dacă este necesar, clarificați în prealabil reclamația cu distribuitorul.
Notă importantă:
Vă rugăm să rețineți că Megasat nu va furniza servicii pentru diverse linii de produse ale fostei TELESTAR-DIGITAL GmbH. Următoarele companii vor furniza servicii pentru aceste produse:
Megasat Werke GmbH
Site-ul: https://www.megasat.tv
E-mail: info@megasat.tv
- Toate radiourile digitale, adaptoarele HiFi, componentele HiFi și adaptoarele auto din seria TOP
- Toate dispozitivele de recepție, cum ar fi receptoare, servere SAT>IP, dispozitive de măsurare și multiswitch-uri
Nedis bv
Site-ul: https://nedis.de/de-de/telestar
E-mail: info@nedis.de
- Toate radiourile digitale Imperial și REVO
- Toate radiourile TELESTAR din seria DIRA
- Toate celelalte produse Imperial Audio/Bluetooth
TechniSat Digital GmbH
Site-ul: www.technisat.de
E-mail: info@technisat.de
- Trotinetă electrică TELESTAR și pompe TROTTY (pompe electrice)
- Cutii de perete TELESTAR, brichete USB Inolight, module Freenet TV CI+, proiectoare Philips, toate produsele Olimpia Splendid, precum aparate de aer condiționat, purificatoare de aer, dezumidificatoare, ventilatoare și încălzitoare, produse Deltaco pentru gaming și casă inteligentă
Dacă aveți orice alte întrebări cu privire la o reclamație, vă rugăm să ne contactați. contact.