Spracujte sťažnosti rýchlo a jednoducho.
Stiahnite si náš servisný formulár, kompletne vyplňte PDF súbor, vytlačte si ho a priložte ho do balíka. Prosím, popíšte problém čo najpresnejšie, aby sme vašu reklamáciu mohli rýchlo spracovať.
Pokyny na vrátenie tovaru
-
Ak je to možné, zabaľte do originálnej krabice, aby ste predišli poškodeniu pri preprave.
-
Ak je to možné, pošlite produkt späť so všetkým príslušenstvom.
-
Počas záručnej doby je potrebná kópia dokladu o kúpe. Reklamácie nie je možné spracovať bez dokladu o kúpe.
-
Prosím, neposielajte balík s osobným vyzdvihnutím. Zásielky s osobným vyzdvihnutím nebudú akceptované. V prípade potreby si vopred ujasnite reklamáciu s predajcom.
Dôležité upozornenie:
Upozorňujeme, že spoločnosť Megasat nebude poskytovať servis pre rôzne produktové rady bývalej spoločnosti TELESTAR-DIGITAL GmbH. Servis pre tieto produkty budú poskytovať nasledujúce spoločnosti:
Megasat Werke GmbH
Webové stránky: https://www.megasat.tv
E-mail: info@megasat.tv
- Všetky digitálne rádiá, HiFi adaptéry, HiFi komponenty a autoadaptéry série TOP
- Všetky prijímacie zariadenia, ako sú prijímače, SAT>IP servery, meracie zariadenia a multiprepínače
Nedis b.v.
Webové stránky: https://nedis.de/de-de/telestar
E-mail: info@nedis.de
- Všetky digitálne rádiá Imperial a REVO
- Všetky rádiá TELESTAR zo série DIRA
- Všetky ostatné produkty Imperial Audio/Bluetooth
TechniSat Digital GmbH
Webové stránky: www.technisat.de
E-mail: info@technisat.de
- Elektrické kolobežky TELESTAR a elektrické pumpy TROTTY
- Nástenné nabíjačky TELESTAR, USB zapaľovače Inolight, moduly Freenet TV CI+, projektory Philips, všetky produkty Olimpia Splendid, ako sú klimatizácie, čističky vzduchu, odvlhčovače, ventilátory a ohrievače, herné produkty a produkty pre inteligentnú domácnosť Deltaco
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa reklamácie, neváhajte nás kontaktovať kontakt.