Behandla klagomål snabbt och enkelt.
Ladda ner vårt serviceformulär, fyll i PDF-filen fullständigt, skriv ut den och bifoga den i paketet. Vänligen beskriv problemet så exakt som möjligt så att vi kan behandla ditt klagomål snabbt.
Returinstruktioner
-
Packa om möjligt i originalkartongen för att undvika transportskador.
-
Vänligen skicka tillbaka produkten med alla tillbehör om möjligt.
-
En kopia av inköpsbeviset krävs under garantiperioden. Reklamationer kan inte behandlas utan inköpsbevis.
-
Skicka inte paketet med fraktpost. Fraktpost accepteras inte. Om det behövs, klargör reklamationen med din återförsäljare i förväg.
Viktigt:
Observera att Megasat inte kommer att tillhandahålla service för olika produktlinjer från det tidigare TELESTAR-DIGITAL GmbH. Följande företag kommer att tillhandahålla service för dessa produkter:
Megasat Werke GmbH
Webbplats: https://www.megasat.tv
E-post: info@megasat.tv
- Alla digitalradioapparater, HiFi-adaptrar, HiFi-komponenter och biladaptrar i TOP-serien
- Alla mottagarenheter såsom mottagare, SAT>IP-servrar, mätinstrument och multiswitchar
Nedis bv
Webbplats: https://nedis.de/de-de/telestar
E-post: info@nedis.de
- Alla digitalradioapparater från Imperial och REVO
- Alla TELESTAR-radioapparater i DIRA-serien
- Alla andra Imperial Audio/Bluetooth-produkter
TechniSat Digital GmbH
Webbplats: www.technisat.de
E-post: info@technisat.de
- TELESTAR eScooter och TROTTY PUMPS (elektriska pumpar)
- TELESTAR-väggboxar, Inolight USB-tändare, Freenet TV CI+-moduler, Philips-projektorer, alla Olimpia Splendid-produkter som luftkonditioneringsapparater, luftrenare, avfuktare, fläktar och värmare, Deltaco-spel och smarta hemprodukter
Om du har ytterligare frågor angående ett klagomål är du välkommen att kontakta oss. kontakt.