Reklamation schnell und unkompliziert abwickeln
Laden Sie unser Serviceformular herunter, füllen Sie das PDF vollständig aus, drucken es aus und legen es dem Paket bei. Bitte beschreiben Sie den Fehler möglichst genau, damit wir Ihre Reklamation schnell bearbeiten können.
Hinweise zur Rücksendung
-
Wenn möglich, im Originalkarton verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
-
Bitte senden Sie das Produkt nach Möglichkeit mit komplettem Zubehör ein.
-
In der Gewährleistungszeit ist eine Kopie des Kaufbelegs erforderlich. Ohne Kaufbeleg kann die Reklamation nicht bearbeitet werden.
-
Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Klären Sie die Reklamation bei Bedarf vorab mit Ihrem Fachhändler.
Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass der Service für diverse Produktbereiche der ehemaligen TELESTAR-DIGITAL GmbH nicht von Megasat übernommen wird. Folgende Firmen übernehmen jeweils den Service für diese Produkte:
Megasat Werke GmbH
Website: https://www.megasat.tv
E-Mail: info@megasat.tv
- Alle Digitalradios, HiFi-Adapter, HiFi-Bausteine und KFZ-Adapter der TOP-Serie
- Alle Empfangsgeräte wie Receiver, SAT>IP Server, Messgeräte und Multischalter
Nedis b.v.
Website: https://nedis.de/de-de/telestar
E-Mail: info@nedis.de
- Alle Imperial und REVO Digitalradios
- Alle TELESTAR Radios der DIRA Serie
- Alle sonstigen Imperial Audio/Bluetooth Produkte
TechniSat Digital GmbH
Website: www.technisat.de
E-Mail: info@technisat.de
- TELESTAR eScooter und TROTTY PUMPs (elektrische Pumpen)
- TELESTAR Wallboxen, Inolight USB Feuerzeuge, Freenet TV CI+ Module, Philips Projektoren, alle Olimpia Splendid Produkte wie Klimageräte, Luftreiniger, Luftentfeuchter, Ventilatoren und Heizgeräte, Deltaco Gaming- und Smart Home Produkte
Bei weiteren Fragen zu einer Reklamation können Sie uns gerne kontaktieren.